Administra tus datos de acceso, preferencias de notificación y permisos de documentos. Cada cambio se guarda de forma segura y queda registrado en el historial de actividad.
Ir a ajustesPrivacidad y acceso
Controla quién puede ver, editar o descargar tus traducciones y manuales. Puedes revocar sesiones activas en cualquier momento.
Nombre, correo electrónico y teléfono de contacto. La información se usa solo para la comunicación interna y la facturación.
Elige recibir alertas por correo cuando un documento esté listo, cuando haya una revisión pendiente o cuando se actualice un manual operativo.
Cambia tu contraseña, activa la verificación en dos pasos y revisa los dispositivos vinculados a tu cuenta.
Asigna roles de lectura, edición o administración a colaboradores externos. Cada acción queda registrada en el log de auditoría.
Condiciones que protegen nuestro servicio
El precio incluye la traducción del texto fuente al idioma destino, una revisión terminológica por un segundo traductor y la entrega en formato editable (DOCX o XLIFF). No incluye maquetación adicional, diagramación de tablas complejas ni adaptación a plantillas corporativas específicas. Estos servicios se cotizan por separado según el volumen y la urgencia.
Todos los archivos se procesan en un entorno cifrado con acceso restringido al equipo asignado. Firmamos un acuerdo de confidencialidad (NDA) previo al inicio del proyecto, sin costo adicional. Los documentos originales y las traducciones se eliminan de nuestros servidores 30 días después de la entrega, salvo que el cliente solicite su conservación por escrito.
Ofrecemos una garantía de corrección gratuita durante 15 días hábiles desde la recepción del archivo final. El cliente debe notificar el error por correo electrónico indicando la ubicación exacta y la naturaleza del problema. No cubrimos cambios de contenido, actualizaciones del texto original ni revisiones estilísticas que excedan el alcance acordado en el presupuesto.
No realizamos reembolsos una vez iniciado el trabajo de traducción o corrección, ya que el servicio es intelectual y personalizado. Si el proyecto se cancela antes de comenzar, se devuelve el 100 % del pago. Si se cancela después de haber recibido el primer borrador, se factura el 50 % del presupuesto total como penalización por el tiempo y los recursos ya empleados.
El plazo se calcula en días hábiles a partir de la confirmación del presupuesto y la recepción de los archivos completos. No se contabilizan los fines de semana ni los feriados locales. Para proyectos urgentes (entrega en menos de 24 horas) se aplica un recargo del 40 % sobre la tarifa base. Cualquier retraso imputable a Uifold da derecho a un descuento del 10 % en el próximo servicio, sin que ello constituya indemnización por daños.